https://doi.org/10.25058/20112742.n59.11
Jairo Emiro Cuenu Cabezas
Fernando Bravo Copete
Universidad del Valle, Colombia
Resumen:
Este artículo estudia la confianza como un mecanismo fundamental para reducir la complejidad en las interacciones sociales, a partir de la teoría de sistemas de Niklas Luhmann y apoyado en la fenomenología de Alfred Schütz. La confianza desempeña un rol crucial en la organización y funcionamiento de las interacciones sociales porque posibilita la comunicación en el tiempo al reducir la incertidumbre inherente a la doble contingencia en las relaciones sociales. Desde un enfoque interpretativo, se sostiene que la confianza no es un mecanismo para eliminar la complejidad en la construcción de la realidad social, sino un mecanismo que la reduce, permitiendo actuar incluso con información incompleta. Se concluye que la confianza es un principio organizador de la manera como los seres humanos tratan con el mundo y una categoría teórica clave para comprender la acción en contextos de incertidumbre.
Palabras clave: confianza, complejidad social, alter-ego, acción.
